Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego vintaros dostępnego pod adresem www.xyra.pl.

2. Właścicielem sklepu jest vintaros sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 1234567890.

3. Sklep sprzedaje produkty w formie suplementów diety i artykułów wspierających zdrowie.

§2. Definicje

1. Sklep - sklep internetowy vintaros prowadzony przez vintaros sp. z o.o.

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

3. Produkt - towary oferowane w Sklepie.

4. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie następujących danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§4. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).

3. Płatność następuje przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) lub przelewem bankowym.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów.

§5. Dostawa

1. Produkty są wysyłane na terytorium Polski.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi 2-3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia.

4. Koszty dostawy są bezpłatne przy zamówieniach powyżej 99 zł.

§6. Prawo odstąpienia

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sklep o swojej decyzji.

3. Produkt należy zwrócić w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu.

4. Zwrot należności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

§7. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady produktu na podstawie przepisów o rękojmi.

2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres: [email protected]

3. W reklamacji należy podać:

  • Dane kontaktowe
  • Opis wady
  • Żądanie (naprawa, wymiana, obniżka ceny, odstąpienie)

4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§9. Właściwość intelektualna

1. Wszystkie materiały zamieszczone w Sklepie są chronione prawem autorskim.

2. Zabrania się kopiowania, reprodukowania lub wykorzystywania materiałów bez zgody właściciela.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

4. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od publikacji na stronie internetowej.

Regulamin obowiązuje od: 16 lutego 2026